單項選擇題免費使用臥鋪的時間規(guī)定是:以本人開始乘坐本次列車開車時刻計算,從()之間,在車上過夜6小時或連續(xù)乘車12小時以上的,準予免費使用臥鋪。
A、20:00至次日7:00
B、20:00至次日8:0
C、20:00至次日6:00
D、18:00至次日7:00
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1.單項選擇題鐵路運輸收入管理工作是指對鐵路客貨運輸票據(jù)、運輸進款資金運動和運輸收入()的全過程進行監(jiān)督與管理。
A、上繳
B、下拔
C、實現(xiàn)
D、支出
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定:給水站的水質符合()衛(wèi)生質量標準。
A、地方
B、國家
C、鐵路
D、地區(qū)
3.單項選擇題固體酒精在《禁止攜帶物品目錄》中屬()。
A、易燃液體
B、自燃物品
C、遇濕易燃品
D、易燃固體
4.單項選擇題K45次(北京至福州)到達天津西站后,一人持當日北京站的站臺票找工作人員自述上車送客未下車,要求補票(北京站至天津西站票價24元),車站應補收()元。
A、25
B、38
C、26
D、50
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求,客運人員對旅客做到“三要、四心、五主動”,“五主動”是:主動迎送旅客,主動解決旅客困難,(),主動征求旅客意見。
A、主動扶老攜幼,主動介紹旅客須知
B、主動重點照顧,主動介紹旅行須知
C、主動扶老攜幼,主動解答旅客問詢
D、主動扶老攜幼,主動介紹車站設施