單項選擇題免費使用臥鋪的時間規(guī)定是:以本人開始乘坐本次列車開車時刻計算,從()之間,在車上過夜6小時或連續(xù)乘車12小時以上的,準予免費使用臥鋪。

A、20:00至次日7:00
B、20:00至次日8:0
C、20:00至次日6:00
D、18:00至次日7:00


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2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定:給水站的水質符合()衛(wèi)生質量標準。

A、地方
B、國家
C、鐵路
D、地區(qū)

3.單項選擇題固體酒精在《禁止攜帶物品目錄》中屬()。

A、易燃液體
B、自燃物品
C、遇濕易燃品
D、易燃固體

5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求,客運人員對旅客做到“三要、四心、五主動”,“五主動”是:主動迎送旅客,主動解決旅客困難,(),主動征求旅客意見。

A、主動扶老攜幼,主動介紹旅客須知
B、主動重點照顧,主動介紹旅行須知
C、主動扶老攜幼,主動解答旅客問詢
D、主動扶老攜幼,主動介紹車站設施