單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸是創(chuàng)造（）的主要手段。

A.空間效用
B.時(shí)間效用
C.地理效用
D.地域不同效用


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1.單項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)交易后因素是（）。

A.完滿結(jié)算
B.換貨
C.售后服務(wù)
D.盡量少退貨

2.單項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)交易中因素是為（）創(chuàng)造各方面的良好條件。

A.客戶(hù)
B.商品送達(dá)
C.產(chǎn)品交易
D.交易結(jié)算

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)交易前因素主要在于為客戶(hù)（）。

A.提供良好的交易氣氛環(huán)境
B.負(fù)責(zé)招待
C.留下深刻印象
D.成為朋友

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)是物流企業(yè)（）的一部分，而非簡(jiǎn)單的活動(dòng)或績(jī)效評(píng)價(jià)尺度。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.公共關(guān)系
C.贏利
D.整體經(jīng)營(yíng)

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)是衡量物流系統(tǒng)創(chuàng)造時(shí)間和空間效用的（）。

A.經(jīng)濟(jì)效益
B.市場(chǎng)份額
C.客戶(hù)滿意度
D.成本花費(fèi)