同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

技能傳授培訓(xùn)效果取決于有沒(méi)有遵循技能傳授的培訓(xùn)方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，和教練與學(xué)員的能力關(guān)系不大。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

輻射定律告訴我們：這個(gè)世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒(méi)有一件事情是完全獨(dú)立的。

在使用教練技術(shù)中，教練與被教練者有著共同的目標(biāo)和目的地。

巴普洛夫條件反射實(shí)驗(yàn)，能夠說(shuō)明練習(xí)的有效性，能夠強(qiáng)化行為。

示對(duì)與示錯(cuò)相結(jié)合對(duì)于會(huì)影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對(duì)的再示范錯(cuò)的接著講解錯(cuò)的會(huì)造成什么后果。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類(lèi)（）。

教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動(dòng)、加強(qiáng)他們的力量的方法。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。