判斷題
多項選擇題
A.德國 B.美國 C.臺灣 D.韓國
A.編制全程處理時限工作 B.收寄和投遞的住處采集工作 C.建立服務質量監(jiān)控系統(tǒng) D.確定逾限責任方
A.窗口收寄 B.代辦處收寄 C.流動服務收寄 D.電話通知上門攬收
A.業(yè)務需送達的地方交通不便 B.自然災害或交通事故等原因 C.訂花人的提供信息不準確 D.收花人拒收
A.圣誕節(jié) B.母親節(jié) C.感恩節(jié) D.情人節(jié)
A.網(wǎng)上查詢 B.撥打11185查詢 C.到收寄局查詢 D.向收寄局電話查詢
A.上門攬收 B.流動服務點收寄 C.指定營業(yè)窗口辦理 D.11185預訂
A.有專職部門負責禮儀業(yè)務日常管理 B.配備有專用車輛 C.服務人員形象端莊 D.有提供定時服務的能力
單項選擇題
A.7 B.10 C.12 D.21