單項(xiàng)選擇題遇到險情時，由司機(jī)保護(hù)車輛和旅游者，由（）去求援。
A.導(dǎo)游人員
B.旅游者
C.團(tuán)長
D.計調(diào)人員
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1.單項(xiàng)選擇題維護(hù)旅游團(tuán)的團(tuán)結(jié)，與各地方接待旅行社的導(dǎo)游人員聯(lián)絡(luò)分別是（）的重要工作。
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊與全陪
C.團(tuán)長
D.地接社
2.單項(xiàng)選擇題旅游者和地陪之間出現(xiàn)矛盾等意外時，地陪都要多與（）商量，實(shí)事求是地說明情況，爭取他們的理解和合作。
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊、全陪
C.地接社
D.團(tuán)長
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時，地陪一般（）。
A.調(diào)查清楚
B.幫助解決
C.不要介入
D.了解情況
4.單項(xiàng)選擇題萬一發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做的是（）。
A.通知旅游者
B.引導(dǎo)大家自救
C.疏散旅游者
D.立即報警
5.單項(xiàng)選擇題在游客即將結(jié)束行程并開始想家時，導(dǎo)游人員（）是博取旅游者好感的最佳策略。
A.提醒游客
B.耐心服務(wù)
C.以誠對待
D.唱歌跳舞
最新試題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場。
題型：多項(xiàng)選擇題
航班號CA1702的含意是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題