單項選擇題搖動足部，用足尖拍打地板，抖動腿部，可反映出談判者（）。

A.緊張恐懼
B.焦躁不安
C.含蓄委婉
D.警惕防范


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1.多項選擇題談判者在談判中積極的傾聽所表現(xiàn)出來的狀態(tài)有（）。

A.全神貫注
B.充分調(diào)動自己的知識、經(jīng)驗及感情
C.大腦處于松弛狀態(tài)
D.大腦處于緊張狀態(tài)
E.在接受信號后作出相應(yīng)反應(yīng)

2.多項選擇題在談判中，積極的傾聽所運用的場合有（）。

A.重要的交談中
B.非常正規(guī)的交談中
C.平時家庭閑談耳
D.非正規(guī)交談中
E.與朋友閑聊時

3.多項選擇題要清楚自己聽的習慣包括的內(nèi)容有（）。

A.全身心地傾聽
B.聽別人講話時有哪些不好的習慣
C.自己是否喜歡對別人的話匆忙作出判斷
D.自己是否經(jīng)常打斷別人的話
E.要傾聽自己的講話

4.多項選擇題在傾聽對方講話時，作出鼓勵其講話的相應(yīng)的表情有（）。

A.揚一下眉
B.拍一下手掌
C.微微一笑
D.點頭或搖頭
E.皺皺眉頭

5.多項選擇題先入為主地傾聽，往往會（）。

A.幫助自己回憶和記憶
B.扭曲說話者的本意
C.忽視與自己心愿不符的意見
D.拒絕與自己心愿不符的意見
E.鼓勵對方更有興趣地說話