多項選擇題在傾聽對方講話時，作出鼓勵其講話的相應(yīng)的表情有（）。

A.揚一下眉
B.拍一下手掌
C.微微一笑
D.點頭或搖頭
E.皺皺眉頭


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1.多項選擇題先入為主地傾聽，往往會（）。

A.幫助自己回憶和記憶
B.扭曲說話者的本意
C.忽視與自己心愿不符的意見
D.拒絕與自己心愿不符的意見
E.鼓勵對方更有興趣地說話

2.多項選擇題先入為主地傾聽，導(dǎo)致的不良后果有（）。

A.自己接受的信息不準(zhǔn)確
B.自己的判斷失誤
C.造成行為選擇上的失誤
D.有鑒別地傾聽對方發(fā)言
E.雙方不能愉快地進(jìn)行交流

3.多項選擇題在談判中，因輕視對方而搶話、急于反駁而放棄聽的不良后果有（）。

A.表現(xiàn)自己的狹隘
B.難以從對方的談話中得到有益信息
C.招致對方的敵意
D.嚴(yán)重時導(dǎo)致談判關(guān)系破裂
E.打亂對方的談話思路

4.多項選擇題傾聽對方談話時，不要（）。

A.傾聽自己的講話
B.清楚自己聽的習(xí)慣
C.使自己陷入爭論
D.回避難以應(yīng)付的話題
E.逃避交往的責(zé)任

5.多項選擇題提問時速度太慢的不良反應(yīng)有（）。

A.使對方感到沉悶
B.使對方感到你是不耐煩
C.使對方感到不耐煩
D.使對方感到你在審問他
E.降低你提問的力量