人力資源開發(fā)的基本工作程序是需求分析、（）設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案、開發(fā)培訓(xùn)過程的組織及其檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)；最后是培訓(xùn)效果評(píng)估。

拓展培訓(xùn)中的“破冰”，是為了使參訓(xùn)學(xué)員達(dá)到身心投入最佳狀態(tài)的（）。

（）將生活工作的同類事情提升為典型性、游戲化的活動(dòng)，讓受訓(xùn)者在這種精心營(yíng)造的活動(dòng)中，在趣味盎然的“玩”中，在潛移默化當(dāng)中，靈魂深處受到?jīng)_擊和洗禮，將獲得的體驗(yàn)遷移到工作中，行為得到改變

在拓展培訓(xùn)中，拓展培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力和素質(zhì)是（）。

班組工作制度包括（）。

拓展訓(xùn)練的挑戰(zhàn)極限主要指（）。

班組工作制度建設(shè)，就是依據(jù)組織（企業(yè)）的（），結(jié)合班組生產(chǎn)工作實(shí)際情況，制定班組生產(chǎn)正常運(yùn)行的工作制度。

培訓(xùn)師在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中應(yīng)該具備的職能包括：（）。

拓展訓(xùn)練可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下哪些培訓(xùn)目標(biāo)（）。

培訓(xùn)者只有（），并提供培訓(xùn)服務(wù)，才能提高培訓(xùn)效益。