多項(xiàng)選擇題企業(yè)完善訂單處理過程的基本步驟如下：（）

A.調(diào)查公司當(dāng)前的訂單處理系統(tǒng)，繪制流程圖
B.調(diào)查現(xiàn)有訂單處理流程各節(jié)點(diǎn)的時間耗用
C.繪制訂單配送過程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
D.利用流程改善原則完善訂單處理過程


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1.多項(xiàng)選擇題訂單在處理過程中要涉及以下幾個關(guān)鍵因素：（）

A.時間因素
B.供貨準(zhǔn)確性因素
C.成本因素
D.信息因素

2.多項(xiàng)選擇題估價的內(nèi)容通常包括：（）

A.商品品名、規(guī)格、數(shù)量及合同金額
B.具體的付款條件
C.從訂單受理到交貨之間的期限
D.交貨地點(diǎn)等交貨條件

3.多項(xiàng)選擇題電子訂貨方式是指配送中心借助計算機(jī)信息處理系統(tǒng)，將訂貨信息轉(zhuǎn)為電子信息藉由通訊網(wǎng)絡(luò)傳送訂單的一種訂貨方式。其方法主要有：（）

A.訂貨簿或貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī)和掃描器
B.巡貨配送
C.POS系統(tǒng)訂貨
D.訂貨應(yīng)用系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)訂貨方式是指利用人工方法書寫、輸入和傳送訂單，其方法包括：（）

A.鋪貨
B.巡貨配送
C.口頭電話
D.郵寄訂單

5.多項(xiàng)選擇題定性方法主要有（）：

A.觀察法
B.詢問法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.德爾菲法