單項選擇題運用PBMS系統(tǒng)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶群,描述錯誤的是()。

A、客戶經(jīng)理在工作或營銷活動中發(fā)現(xiàn)具有較好發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魰r,可以將其登記為本人待跟進的客戶
B、待跟進客戶不限定為本行客戶,可以是他行客戶
C、已被客戶經(jīng)理登記的客戶,不能登記為待跟進客戶
D、已被客戶經(jīng)理登記的客戶,可以再次登記為待跟進客戶


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1.單項選擇題下列不是PBMS系統(tǒng)中提醒功能的是()。

A、本日提醒
B、本年提醒
C、提醒維護
D、提醒登記

2.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中“用戶管理”主要功能不包括()。

A、用戶信息管理
B、價格管理
C、交易授權(quán)管理
D、用戶匯總清單

3.單項選擇題在PBMS系統(tǒng)中客戶管理模塊優(yōu)質(zhì)客戶分配描述錯誤的是()。

A、PCRM每月篩選一次優(yōu)質(zhì)客戶,并傳送給營銷系統(tǒng)
B、營銷系統(tǒng)按照“開戶集中地”原則將優(yōu)質(zhì)客戶分配到營業(yè)網(wǎng)點
C、網(wǎng)點業(yè)務負責人再將優(yōu)質(zhì)客戶分配給相應的客戶經(jīng)理
D、一個優(yōu)質(zhì)客戶對應多個客戶經(jīng)理、一個服務網(wǎng)點

4.單項選擇題績效跨機構(gòu)標志參數(shù)中允許跨機構(gòu)的含義錯誤的是()。

A、可以登記其他網(wǎng)點發(fā)生的業(yè)績
B、可以登記其他網(wǎng)點開立的儲蓄賬戶
C、管戶業(yè)績中包含其他網(wǎng)點的業(yè)績
D、登記本人管戶業(yè)績

5.單項選擇題產(chǎn)品分潤比例支持最多六個人分潤的業(yè)績歸屬方式不包含()。

A、明細認領(lǐng)
B、銷售登記
C、賬戶/協(xié)議登記
D、營銷代碼

最新試題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務提高申請業(yè)務的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

以下哪項是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務產(chǎn)品。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機場貴賓室服務、高額航空意外險、九項服務費用減免以及年終財務報表等增值服務。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費標準錯誤的是()

題型:多項選擇題