單項(xiàng)選擇題開房員應(yīng)在預(yù)訂客人（）為客人按要求留好適當(dāng)?shù)目头俊?/strong>
A、抵店前
B、抵店時(shí)
C、抵店后
D、都不對
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1.單項(xiàng)選擇題如沒有接到取消預(yù)訂的通知，飯店必須為（）客人保留所需的客房到次日退房時(shí)間為止。
A、臨時(shí)預(yù)訂
B、確認(rèn)類預(yù)訂
C、保證類預(yù)訂
D、超額預(yù)訂
2.單項(xiàng)選擇題客人通過使用信用卡、預(yù)付定金、訂立合同等方式來保證飯店客房收入，飯店則必須保證為住客提供所需的房間，這類預(yù)訂是（）。
A、臨時(shí)預(yù)訂
B、確認(rèn)類預(yù)訂
C、保證類預(yù)訂
D、超額預(yù)訂
