航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）