分析事故造成的原因。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。