判斷題按照導(dǎo)游人員使用的語言可以將導(dǎo)游人員劃分為英語導(dǎo)游人員和普通話導(dǎo)游人員。()
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
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