多項選擇題構(gòu)成導游服務(wù)的三要素是()。
A.職業(yè)道德
B.語言
C.知識
D.服務(wù)技能
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1.多項選擇題導游人員應(yīng)具備的基本條件有哪些?()
A、必須是中華人民共和國的居民
B、具有一定的知識,有勝任導游工作的語言表達能力
C、熟悉旅游業(yè)務(wù),有較強的組織接待能力
D、具有較高的導游技巧
2.多項選擇題關(guān)于導游人員,下列說法正確的是()
A、取得中級導游人員資格三年以上可考核晉升為高級導游人員
B、我國旅游隊伍的主體是專職導游人員
C、我國導游隊伍的主體是兼職導游人員
D、全陪要為旅游者提供境內(nèi)全程導游服務(wù)
3.問答題導游人員的概念是什么?
4.問答題什么是導游工作?
5.問答題導游的基本含義是什么?
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題