A.要求代收委托人需向受托人提供《委托銀行批量業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》及"委托XX行(社)代收XX業(yè)務(wù)清單"。
B.《委托銀行批量業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》上的授權(quán)交接人視同獲得委托人的業(yè)務(wù)授權(quán)。
C.委托人提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性由委托人負(fù)責(zé),由于委托人提供的第三方賬戶,造成第三方客戶出現(xiàn)爭(zhēng)議的,由委托方負(fù)責(zé)解決。
D.通過(guò)內(nèi)部賬代收的,應(yīng)寫明委托人收款的賬號(hào)、戶名、開(kāi)戶行,并約定方式將代收款劃入委托收款人賬戶
E代收業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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A.打印批量開(kāi)戶的清單一式三份,清單蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章。
B.雙方當(dāng)面交接核對(duì)批量開(kāi)戶的存折(卡)后,由委托單位指定的委托人在開(kāi)戶清單上簽收。
C.其中一份清單交開(kāi)戶委托單位保存
D.其中一份清單交受理網(wǎng)點(diǎn)保存。
E其中一份交受理網(wǎng)點(diǎn)的上級(jí)機(jī)構(gòu)保存。
A.過(guò)賬時(shí),必須在對(duì)賬、調(diào)賬交易完成后方可進(jìn)行
B.過(guò)賬時(shí),入賬賬戶是否與協(xié)定賬戶一致,是否真實(shí)、有效
C.扣收手續(xù)費(fèi)的賬戶是否與協(xié)定扣費(fèi)賬戶一致,是否真實(shí)、有效、合規(guī)
D.打印手續(xù)費(fèi)發(fā)票時(shí),是否重復(fù)打印,應(yīng)注意打印次數(shù)
E.審核委托單位的賬戶余額是否充足
A.第三方單位委托授權(quán)書
B.被委托人身份證復(fù)印件
C.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
D.客戶填好的《扣劃款業(yè)務(wù)委托書》
E.賬戶客戶身份證復(fù)印件(對(duì)公的為企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件)交接表
A.第三方單位委托授權(quán)書
B.被委托人身份證及復(fù)印件
C.客戶填好的《扣劃款業(yè)務(wù)委托書》
D.委托扣款賬戶(存折/卡)封面復(fù)印件
E.賬戶客戶身份證復(fù)印件(對(duì)公的為企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件)交接表
A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶的工作,并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.保持頭、臉、手、著裝、修整、飾物的清潔、規(guī)范,保持職業(yè)化服務(wù)形象
C.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠(chéng)的服務(wù)要求,保持良好服務(wù)行為
D.執(zhí)行聲音親和、語(yǔ)句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問(wèn)候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
E.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息,聆聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求,為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)
最新試題
滅火器的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況,當(dāng)指針指在綠色區(qū)域時(shí)表示()。
經(jīng)辦柜員根據(jù)審核通過(guò)的客戶資料,通過(guò)以下哪一項(xiàng)交易進(jìn)行開(kāi)戶處理()
以下哪一項(xiàng)是存本取息存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()
客戶申請(qǐng)開(kāi)立單位雙整定期,如要對(duì)定期資金轉(zhuǎn)出作限制,應(yīng)填寫以下哪一項(xiàng)申請(qǐng)表?()
以下哪一項(xiàng)產(chǎn)品適用于擁有大額資金,希望在保障本金安全的前提下定期獲得穩(wěn)定收入,到期本金不減少的個(gè)人客戶?()
以下哪一項(xiàng)是通知存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()
營(yíng)業(yè)期間,單位外圍發(fā)生火災(zāi)臨柜人員應(yīng)立即出營(yíng)業(yè)室救火,并報(bào)警。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)圖像信號(hào)采集、傳輸、切換控制、顯示、分配、記錄和重放的基本功能。
以下哪一項(xiàng)是教育儲(chǔ)蓄關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()
營(yíng)業(yè)期間會(huì)計(jì)出納人員需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),要將自己管理的現(xiàn)金、有價(jià)單證、印章、重要憑證等入柜上鎖。