問答題導(dǎo)游人員在與游客交往服務(wù)過程中要注意哪幾個問題?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
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簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題