最新試題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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全陪如何做好旅游團離站服務?
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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