單項(xiàng)選擇題工程部維修人員在維修過(guò)程中,應(yīng)每()電話向班組或調(diào)度室匯報(bào)維修情況。
A.兩小時(shí)
B.一小時(shí)
C.四小時(shí)
D.三小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店工作人員在進(jìn)入客房前必須敲門(mén),為的是滿足客人()的需要。
A.尊重
B.安全
C.寧?kù)o
D.方便
2.單項(xiàng)選擇題住店賓客不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞,按理應(yīng)()。
A.折價(jià)賠償
B.照價(jià)賠償
C.象征性賠償
D.不予賠償
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一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題