最新試題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
飯店服務具有（）性。
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
