單項選擇題文藝代表團和體育代表團的服務(wù)特點是()。

A.生活規(guī)律性強
B.生活無規(guī)律
C.應(yīng)酬多,注重服飾


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1.單項選擇題為了做好重要客人接待服務(wù)工作,客房部采取的最有效手段是()。

A.配備足夠的管理人員
B.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
C.配備專職服務(wù)

2.單項選擇題大多數(shù)飯店將()視為重要客人,服務(wù)中給予特殊的關(guān)照。

A.商務(wù)客人
B.對本店業(yè)務(wù)發(fā)展有極大幫助者
C.長住飯店的