單項選擇題為了做好重要客人接待服務(wù)工作，客房部采取的最有效手段是（）。
A.配備足夠的管理人員
B.提供標準化服務(wù)
C.配備專職服務(wù)
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1.單項選擇題大多數(shù)飯店將（）視為重要客人，服務(wù)中給予特殊的關(guān)照。
A.商務(wù)客人
B.對本店業(yè)務(wù)發(fā)展有極大幫助者
C.長住飯店的
2.單項選擇題一般飯店無專職保育員編制，多由（）兼管。
A.女服務(wù)員
B.服務(wù)中心人員
C.辦公室文職人員
