單項選擇題客房勞動不同于一般企業(yè)勞動,根本區(qū)別在于()。
A.具有間隙性、隨意性
B.必須根據(jù)服務對象的需求提供勞動
C.不創(chuàng)造新的實物產(chǎn)品
D.獨立性強
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1.單項選擇題比較適合于主管以上管理人員定員的方法是()。
A.職責范圍定員法
B.比例定員法
C.崗位定員法
D.定額定員法
2.單項選擇題負責飯店拾遺物品的保存和認領事宜的人員是()。
A.客房部經(jīng)理
B.大堂副理
C.客房服務中心值員
D.前臺接待員