確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經營，這說的是（）。

營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。

超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現的是（）。

顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。

看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據是（）。

超市購物的舒適性體現在（）。

以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。

（）是指驗收人員對商品進行質量驗收時，重點關注其配套件是否齊全、完整。

誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。

營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現完整，（），美觀的原則。