（1）主動、熱情、周到、善解人意。（2）集中精神。（3）誠懇招待。
北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚州文匯閣、鎮(zhèn)江文宗閣、杭州文瀾閣、沈陽文溯閣。
郵件單位最大長度為1.5米，最大重量為60千克。
指壓法，包扎法，止血帶法。
地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀。
服務(wù)性，文化性，社會性，經(jīng)濟性，涉外性。
最新試題
什么叫儀態(tài)？
言談形象有哪幾方面禮儀？
在參觀景區(qū)（點）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？
待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時要杜絕哪些無禮舉止？
舉止形象包括哪幾個方面？
禮貌包括哪些內(nèi)容？
手勢的總體原則？
走姿的種類有幾種？
服務(wù)交談的技巧有哪些？