A、利用動(dòng)銷臺(tái)賬獲取零售客戶需求信息
B、公司內(nèi)部的報(bào)表
C、通過零售客戶提報(bào)的形式獲取需求
D、開展零售客戶調(diào)查
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A、客戶需求從表面上看來，是對(duì)卷煙產(chǎn)品的需求
B、貨源需求是利潤需求的基礎(chǔ)和保證
C、零售客戶經(jīng)營卷煙的本質(zhì)要求是服務(wù)顧客
D、卷煙零售客戶經(jīng)營的主體的產(chǎn)品
A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營安全
A、安全需求
B、利潤需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長需求
A、按物理屬性分
B、按客戶行為分
C、按客戶價(jià)值分
D、按客戶特征分
A、按零售客戶訂貨行為進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量的比重來分類
B、根據(jù)實(shí)際需求在有新品牌卷煙推出的時(shí)候，按零售客戶對(duì)新品營銷支持程度對(duì)客戶進(jìn)行劃分，以識(shí)別哪些對(duì)新品接受度高的顧客
C、按照零售客戶對(duì)公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分
D、在制定系列忠誠度評(píng)價(jià)指標(biāo)后，按忠誠度大小進(jìn)行分類
最新試題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
國家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。