多項(xiàng)選擇題對(duì)于零售客戶(hù)需求層次,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、客戶(hù)需求從表面上看來(lái),是對(duì)卷煙產(chǎn)品的需求
B、貨源需求是利潤(rùn)需求的基礎(chǔ)和保證
C、零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的本質(zhì)要求是服務(wù)顧客
D、卷煙零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的主體的產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題就卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,涉及安全的方面有()

A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營(yíng)安全

2.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶(hù)的需求層次有()

A、安全需求
B、利潤(rùn)需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長(zhǎng)需求

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)方法有()

A、按物理屬性分
B、按客戶(hù)行為分
C、按客戶(hù)價(jià)值分
D、按客戶(hù)特征分

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)基本方法中,按客戶(hù)行為分類(lèi),說(shuō)法正確的是()

A、按零售客戶(hù)訂貨行為進(jìn)行分類(lèi),是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶(hù)通過(guò)各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量的比重來(lái)分類(lèi)
B、根據(jù)實(shí)際需求在有新品牌卷煙推出的時(shí)候,按零售客戶(hù)對(duì)新品營(yíng)銷(xiāo)支持程度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行劃分,以識(shí)別哪些對(duì)新品接受度高的顧客
C、按照零售客戶(hù)對(duì)公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分
D、在制定系列忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)后,按忠誠(chéng)度大小進(jìn)行分類(lèi)

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)基本方法中,按客戶(hù)屬性分類(lèi)涉及兩個(gè)層面是()

A、零售店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模
B、卷煙零售店的物理屬性
C、卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者基本屬性
D、經(jīng)營(yíng)者的年齡

最新試題

對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()

題型:判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某煙草公司對(duì)客戶(hù)做出客戶(hù)經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶(hù)以:"有諾必應(yīng)"的感覺(jué),清晰化客戶(hù)期望,提高滿(mǎn)意度。

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒(méi)收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶(hù)可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題