單項選擇題卷煙零售客戶的經(jīng)營主體是()

A、產(chǎn)品
B、店面
C、品牌
D、人


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題不屬于安全需求的是()

A、資金安全
B、卷煙商品保管
C、防范卷煙偷盜與掉包
D、貨源供應(yīng)公開

2.單項選擇題利潤需求包括利潤需求和()

A、安全需求
B、服務(wù)需求
C、貨源需求
D、情感需求

3.單項選擇題()是衡量服務(wù)有效性和服務(wù)針對性的重要支撐和先決條件。

A、需求發(fā)現(xiàn)
B、需求量
C、顧客滿意
D、顧客重復(fù)購買

4.單項選擇題()是客戶管理的前提

A、識別和管理
B、識別和細分
C、細分和管理
D、識別和評價

5.單項選擇題關(guān)于客戶導(dǎo)向的考核體系,說法錯誤的是()

A、在所有服務(wù)流程中貫切持續(xù)改進
B、幫助完成跨職能整合
C、建立良好的考核反饋機制
D、考核是為了評價結(jié)果,沒有面向未來工作提升