單項(xiàng)選擇題以下不屬于客房服務(wù)的項(xiàng)目是()
A.夜床服務(wù)
B.洗衣服務(wù)
C.擦鞋服務(wù)
D.結(jié)帳服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游飯店不設(shè)置的客房類型是()
A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無.煙樓層
2.單項(xiàng)選擇題布草房的溫度一般有一定的要求,濕度最好在()以下。
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
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最新試題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題