單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理計(jì)劃的制定過程中,()環(huán)節(jié)對(duì)于確保計(jì)劃的實(shí)施和達(dá)成目標(biāo)至關(guān)重要。

A.目標(biāo)設(shè)定
B.資源分配
C.數(shù)據(jù)收集
D.定期評(píng)估


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的主要任務(wù)包括對(duì)()進(jìn)行合理配置和維護(hù)。

A.科研設(shè)備
B.地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目
C.城市道路
D.環(huán)境保護(hù)設(shè)施

3.單項(xiàng)選擇題在售后服務(wù)評(píng)估中,()是評(píng)估的基本原則。

A.完全忽略客戶的反饋
B.高價(jià)收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目
C.以客戶滿意度為中心
D.不進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)

4.單項(xiàng)選擇題在制定售后服務(wù)計(jì)劃時(shí),()是至關(guān)重要的。

A.完全忽略客戶反饋
B.高昂的售后服務(wù)費(fèi)用
C.客戶滿意度和需求
D.不關(guān)注服務(wù)質(zhì)量

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行客戶需求分析時(shí),()方法可以幫助了解客戶的實(shí)際需求。

A.隨意猜測(cè)客戶需求
B.主觀臆斷客戶需求
C.有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查和訪談
D.完全忽視客戶反饋