多項選擇題SPIN銷售法:指在營銷過程中職業(yè)地運用不同的提問技巧來發(fā)掘、明確和引導客戶需求與期望,從而不斷地推進營銷過程。這些提問技巧中,除問題診斷外,還包括:()

A.能力展示
B.解決方案
C.啟發(fā)引導
D.需求認同
E.實情探詢


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4.多項選擇題挖掘客戶需求的有效交流工具——SPIN提問銷售法中,PN代表的是:()

A.需求確認性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.狀況性詢問

5.多項選擇題挖掘客戶需求的有效交流工具——SPIN提問銷售法中,SN代表的是:()

A.需求確認性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.狀況性詢問

最新試題

不要隨意亂動或私自修理各類電氣設備。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

題型:判斷題

移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡與智能網(wǎng)的結合。

題型:判斷題

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟,并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

題型:判斷題

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

題型:判斷題

無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。

題型:判斷題

單獨由程控電話交換機做為交換節(jié)點而構成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。

題型:判斷題

家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

題型:判斷題

IP電話采用電路交換技術,對中繼電路采用統(tǒng)計復用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調度提供系統(tǒng)配置功能。

題型:判斷題

在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

題型:判斷題