A.需求確認(rèn)性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.狀況性詢問
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你可能感興趣的試題
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問題將帶來的后果
C.成為客戶問題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問題
E.了解客戶的欲望
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.針對性的提供解決方案
C.成為客戶問題的解決者
D.幫助客戶修理小交換機
E.了解客戶的欲望
A.效率
B.管理
C.維護
D.成本
E.價值
A.自身需求
B.明確需求
C.潛在要求
D.潛在需求
E.明確要求
最新試題
在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
VSAT不支持Internet接入。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。
IP電話采用電路交換技術(shù),對中繼電路采用統(tǒng)計復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。
FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。
固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際長話網(wǎng)組成。
購買決策過程包括5個階段:需要確認(rèn),信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。
要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。