A.想清楚此通電話的目的,根據(jù)客戶情況準(zhǔn)備好開場(chǎng)白和問題;
B.充分地了解準(zhǔn)客戶的背景(區(qū)域、習(xí)慣);
C.約訪流程及所說內(nèi)容的準(zhǔn)備,常見異議處理問題的準(zhǔn)備;
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準(zhǔn)備。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提振士氣
B.學(xué)習(xí)當(dāng)日市場(chǎng)資訊
C.簡(jiǎn)要檢視前日業(yè)績(jī)及工作追蹤
D.簡(jiǎn)述當(dāng)日體計(jì)劃與應(yīng)注意事項(xiàng)
A.客戶粘度高
B.剛性配置需求
C.客戶需要全酬風(fēng)險(xiǎn)管理
D.我們要幫助客戶全面地認(rèn)知,不僅要關(guān)注投資風(fēng)險(xiǎn),也要關(guān)注人身風(fēng)險(xiǎn)
A.降低投資風(fēng)險(xiǎn)
B.投資目標(biāo)達(dá)成
C.資產(chǎn)穩(wěn)定增值
A.注冊(cè)信用卡
B.注冊(cè)—賬通
C.注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)賬戶
D.注冊(cè)二類戶
E.注冊(cè)網(wǎng)銀
A.獲客
B.推動(dòng)
C.承接
D.經(jīng)營(yíng)
最新試題
以下屬于平安優(yōu)選基金享有的服務(wù)有()。
在進(jìn)行客戶邀約時(shí)最重要的是熟悉邀約的理由,其他準(zhǔn)備都是次要的
平安優(yōu)選基金的特點(diǎn)是()。
總行三大支持資源()。
下列關(guān)于基金與保險(xiǎn)投資產(chǎn)品的說法,正確的有()。
對(duì)于大堂經(jīng)理來說,能力重要程度三顆星的包括()。
盤點(diǎn)往來客戶的目的是()。
從理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)的AI智能投顧界面中購買產(chǎn)品不能核算理財(cái)經(jīng)理銷售業(yè)績(jī)
管理看板—廳堂營(yíng)銷中“購買產(chǎn)品”包括哪些內(nèi)容()。
電訪技巧中,客戶意義處理的要點(diǎn)包括()。