A.處理問(wèn)題前充分認(rèn)同客戶和贊美客戶
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶的好處
C.傾聽(tīng)客戶問(wèn)題與意見(jiàn)，不搶話/不打斷
D.堅(jiān)持處理客戶異議問(wèn)題3次以上
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A.區(qū)分客戶特征，滿足客戶需求，提升銷(xiāo)售成功率
B.深挖客戶痛點(diǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)功能，提升保障額度
C.提早設(shè)計(jì)保險(xiǎn)工具，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度提升客戶滿意度
D.提前篩除不適合購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶
A.了解客戶基本情況
B.加強(qiáng)同客戶聯(lián)系，是增強(qiáng)客戶粘性的手段
C.加深客戶服務(wù)渠道，有效維護(hù)客戶
D.擴(kuò)大存量客戶緊密度，提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
A.財(cái)富客戶：200/戶
B.私財(cái)客戶：300/戶
C.鉆石客戶：500/戶
D.私行客戶：1000/戶
A.代銷(xiāo)管理
B.柜面操作
C.人員管理
D.客戶管理
A.周
B.雙周
C.月
D.日
最新試題
平安財(cái)富尊貴智慧+資產(chǎn)管理類(lèi)系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品不可以通過(guò)以下哪個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)（）。
依據(jù)基金運(yùn)作方式的不同，可以將基金分為（）。
電訪技巧中，客戶意義處理的要點(diǎn)包括（）。
各分行根據(jù)總行授權(quán)做好代銷(xiāo)產(chǎn)品所屬網(wǎng)點(diǎn)的（）以及其他內(nèi)控所要求的相關(guān)事項(xiàng)。
總行三大支持資源（）。
管理看板—廳堂營(yíng)銷(xiāo)中“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品”包括哪些內(nèi)容（）。
從理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)的AI智能投顧界面中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不能核算理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
在代理信托計(jì)劃銷(xiāo)售過(guò)程中，65歲（不含）以上客戶可以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品
屬于移交范疇的（）。
租車(chē)服務(wù)包含的項(xiàng)目有（）。