多項選擇題盤點往來客戶的目的是（）。
A.了解客戶資金量
B.檢視支行產品銷售及業(yè)務重點是否匹配主力客戶的財務需要
C.發(fā)現潛在商機或調整資源投放精準營銷
D.了解支行貢獻屬性及特色
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1.多項選擇題電訪技巧中，客戶意義處理的要點包括（）。
A.處理問題前充分認同客戶和贊美客戶
B.強調產品或服務對客戶的好處
C.傾聽客戶問題與意見，不搶話/不打斷
D.堅持處理客戶異議問題3次以上
2.多項選擇題險銷售為什么要做客戶篩選（）。
A.區(qū)分客戶特征，滿足客戶需求，提升銷售成功率
B.深挖客戶痛點，發(fā)揮保險功能，提升保障額度
C.提早設計保險工具，實現精準營銷，提現專業(yè)度提升客戶滿意度
D.提前篩除不適合購買保險的客戶
3.多項選擇題保險約見熟悉客戶的目的是（）。
A.了解客戶基本情況
B.加強同客戶聯系，是增強客戶粘性的手段
C.加深客戶服務渠道，有效維護客戶
D.擴大存量客戶緊密度，提升網點營銷業(yè)績
4.多項選擇題財客達標激勵方案發(fā)放跨檔獎勵差額，分檔包括（）。
A.財富客戶：200/戶
B.私財客戶：300/戶
C.鉆石客戶：500/戶
D.私行客戶：1000/戶
5.多項選擇題各分行根據總行授權做好代銷產品所屬網點的（）以及其他內控所要求的相關事項。
A.代銷管理
B.柜面操作
C.人員管理
D.客戶管理