A.7×24小時(shí)服務(wù)
B.充值成功率100%
C.在全國(guó)范圍內(nèi)使用
D.系統(tǒng)接通率≥99%
E.可轉(zhuǎn)人工服務(wù)
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A.預(yù)存話(huà)費(fèi)
B.辦理國(guó)內(nèi)停機(jī)業(yè)務(wù)
C.交納國(guó)際業(yè)務(wù)押金
D.確定漫游國(guó)家可否使用
E.確定手機(jī)終端是否支撐
A.國(guó)際漫游客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
B.提供7×24小時(shí)服務(wù)
C.僅對(duì)客戶(hù)在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)
D.向所有用戶(hù)提供服務(wù)
A.異地咨詢(xún)、投訴
B.異地停、開(kāi)機(jī)
C.異地交費(fèi)/充值
D.異地話(huà)費(fèi)查詢(xún)
E.異地人工輔助呼轉(zhuǎn)
A.有客戶(hù)資料的移動(dòng)公眾客戶(hù)
B.有客戶(hù)資料的家庭公眾客戶(hù)
C.預(yù)付費(fèi)個(gè)人客戶(hù)
D.預(yù)付費(fèi)家庭客戶(hù)
E.個(gè)人屬性存在的集團(tuán)客戶(hù)
A.10011充值服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)（一卡充）
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營(yíng)業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶(hù)。（）
小麗在中國(guó)聯(lián)通線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話(huà)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
用戶(hù)在使用智慧沃家APP過(guò)程中，若遇到問(wèn)題可以在線(xiàn)進(jìn)行意見(jiàn)的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候，若系統(tǒng)中查詢(xún)不到用戶(hù)所在小區(qū)的戶(hù)型，裝維工程師可以自行上傳戶(hù)型圖或采用無(wú)戶(hù)型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。（）
智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕，可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。（）
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶(hù)辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶(hù)下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)，為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
用戶(hù)可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線(xiàn)觀(guān)看。（）
使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。（）