A.預(yù)存話費(fèi)
B.辦理國內(nèi)停機(jī)業(yè)務(wù)
C.交納國際業(yè)務(wù)押金
D.確定漫游國家可否使用
E.確定手機(jī)終端是否支撐
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A.國際漫游客戶服務(wù)熱線
B.提供7×24小時(shí)服務(wù)
C.僅對(duì)客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)
D.向所有用戶提供服務(wù)
A.異地咨詢、投訴
B.異地停、開機(jī)
C.異地交費(fèi)/充值
D.異地話費(fèi)查詢
E.異地人工輔助呼轉(zhuǎn)
A.有客戶資料的移動(dòng)公眾客戶
B.有客戶資料的家庭公眾客戶
C.預(yù)付費(fèi)個(gè)人客戶
D.預(yù)付費(fèi)家庭客戶
E.個(gè)人屬性存在的集團(tuán)客戶
A.10011充值服務(wù)專線（一卡充）
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點(diǎn)
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.手機(jī)營業(yè)廳
C.自有營業(yè)廳
D.10010客服熱線
E.3G品牌店
最新試題
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測功能不支持無戶型圖測試。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。（）
使用組網(wǎng)工具實(shí)測后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。（）
智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí)候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí)，為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
使用組網(wǎng)工具測試時(shí)需要連接被評(píng)測wifi。（）
信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號(hào)里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度（這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號(hào)越差。（）
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）