郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）