下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

下列不能郵寄的郵件有（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列可用來蓋銷郵票的有（）。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。