捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。