下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）