多項(xiàng)選擇題接待用戶時(shí)，下列選項(xiàng)中屬于令用戶反感的姿態(tài)有（）。

A.背對(duì)用戶講話
B.皺眉頭
C.目光平視用戶鼻眼三角區(qū)
D.剔牙


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1.多項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音正確的有（）。

A、羋bì
B、昶chǎng
C、鐃náo
D、員yùn

2.多項(xiàng)選擇題五筆字型中，漢字字型劃分為（）。

A.左右型
B.包圍型
C.上下型
D.雜合型

3.多項(xiàng)選擇題按照封裝原則，封裝郵件時(shí)，應(yīng)防止（）情況的發(fā)生。

A.封皮破裂，內(nèi)件散落
B.郵件延誤
C.郵件丟失
D.污染或損毀其他郵件

4.多項(xiàng)選擇題以下姓氏拼音正確的有（）。

A.禹（yǔ）
B.臧（zāng）
C.阮（yuán）
D.江（jiāng）

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)際函件根據(jù)發(fā)運(yùn)的方式不同，在郵件封面左上角加蓋的戳記有（）。

A.小包
B.航空
C.空運(yùn)水陸路
D.印刷品