單項選擇題（）是在競爭對手和非競爭對手中尋找一種最佳實踐做法，從而導(dǎo)致卓越的績效。

A、MBO類型目標的運用
B、評估面談
C、多人比較
D、標桿比較


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1.單項選擇題經(jīng)過分析和處理的數(shù)據(jù)叫做（）。

A、管理信息系統(tǒng)
B、信息
C、作業(yè)控制圖
D、銷售比率

2.單項選擇題平衡計分卡方法關(guān)注了以下領(lǐng)域，除了（）。

A、財務(wù)
B、顧客
C、內(nèi)部過程
D、公司治理

3.單項選擇題（）是作為一種不僅僅從財務(wù)角度來評價組織績效的方法加以介紹的。

A、關(guān)鍵事件法
B、評分表法
C、多人比較
D、平衡計分卡

4.單項選擇題衡量了股市對一家公司過去或預(yù)期的資本投資項目價值的評價的管理工具是（）。

A、市場附加值
B、速動比率
C、控制圖
D、行為控制法