多項選擇題營業(yè)停復(fù)機的辦理途徑有哪些？（）
A.10086自動受理
B.10086人工受理
C.移動網(wǎng)站辦理
D.營業(yè)廳
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1.多項選擇題修改手機服務(wù)密碼有哪些方法？（）
A.本手機撥打1008613，按1密碼重置
B.本手機撥打1008613，按2修改密碼
C.發(fā)送2010至10086密碼重置
D.發(fā)送2011*舊密碼*新密碼至10086
2.多項選擇題手機服務(wù)密碼初始化有哪些方法？（）
A.本手機撥打1008613，按1密碼重置
B.本手機撥打1008613，按2密碼重置
C.發(fā)送2010至10086密碼重置
D.發(fā)送2011至10086密碼重置
3.多項選擇題業(yè)務(wù)受理有效證件中個人客戶的有效證件中以下哪些證件是正確的？（）
A.身份證
B.軍官證
C.回鄉(xiāng)證
D.護照
4.多項選擇題客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可受理以下哪些業(yè)務(wù)？（）
A.基本信息查詢
B.程控功能登記修改
C.套餐變更
D.客戶資料更改
5.多項選擇題10086人工臺可提供哪些服務(wù)？（）
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)受理
C.投訴建議
D.投訴申告
最新試題
在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動話費活動中，用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機會享受相應(yīng)話費贈送（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于機場易登機服務(wù)，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：單項選擇題
以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）
題型：多項選擇題
使用主叫付費業(yè)務(wù)，被叫方的任何費用均由主叫方支付。
題型：判斷題
在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。
題型：判斷題
使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費的。
題型：判斷題
神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。
題型：判斷題
金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。
題型：判斷題