多項選擇題討債技巧包括（）。

A.兵馬慎動，策略先行
B.多說少寫，文武兼施
C.抓住把柄，攻其薄弱環(huán)節(jié)
D.出其不意，以快制勝，防止意外


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1.多項選擇題當顧客的信用狀況惡化時，可以采取的對策是（）。

A.減少供貨量或?qū)嵭邪l(fā)貨限制
B.增加信用保險金
C.要求客戶提供擔保人和連帶擔保人
D.接受代位償債

2.多項選擇題顧客投訴的內(nèi)容可能包括（）。

A.商品質(zhì)量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運輸投訴
D.服務(wù)投訴

3.多項選擇題以下可以進行信用調(diào)查的機構(gòu)是（）。

A.行業(yè)組織
B.專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)
C.金融機構(gòu)
D.本公司的派出機構(gòu)

4.多項選擇題債權(quán)人對債務(wù)人進行輸血扶持的手段有（）。

A.給予經(jīng)濟資助
B.給予技術(shù)資助
C.給予物資資助
D.給予關(guān)于軟件資助

5.多項選擇題在（）情況下，企業(yè)有必要提供送貨服務(wù)。

A.顧客購買的商品較為笨重或體積龐大
B.一次購買量過多，自行攜帶不便
C.有些顧客有特殊情況
D.顧客住在外地