多項選擇題下列關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷目標(biāo)的描述正確的是()。

A.服務(wù)營銷最直接的目標(biāo)是提升客戶滿意,增強客戶黏性
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的基本要求
C.了解消費信息,有效引導(dǎo)消費是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的體現(xiàn)
D.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的最終目標(biāo)


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1.多項選擇題下列哪幾項屬于煙草商業(yè)企業(yè)實施服務(wù)營銷的目標(biāo)()。

A.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場
C.了解消費信息,有效引導(dǎo)消費
D.提升客戶滿意,增強客戶黏性

2.單項選擇題開展以零售客戶為主要對象的服務(wù)營銷,其目的是要建立()系,打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)。

A.平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B.團結(jié)友善、長期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實現(xiàn)雙贏、共同進(jìn)步
D.團結(jié)友善、長期合作、共同進(jìn)步

3.多項選擇題下列關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)對象的描述正確的是()。

A.卷煙客戶是最重要的對象群體
B.工業(yè)企業(yè)是煙草商業(yè)企業(yè)最核心的服務(wù)對象群體
C.卷煙消費者是煙草商業(yè)企業(yè)最終的服務(wù)對象
D.卷煙消費者是卷煙商品價值的最終實現(xiàn)者

4.多項選擇題下列哪幾項屬于煙草商業(yè)企業(yè)的服務(wù)對象()。

A.卷煙零售客戶
B.工業(yè)企業(yè)
C.消費者
D.社會公眾

最新試題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的()。

題型:單項選擇題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項選擇題

營銷管理常見的營銷理論包括:()。

題型:多項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件,對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定,是指制定()。

題型:單項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項選擇題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型:單項選擇題