單項(xiàng)選擇題布置客房家具，要使房間整體布局有（），盡量避免過于集中室內(nèi)某一區(qū)域。
A、整齊感
B、安全感
C、舒適感
D、均衡感
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1.單項(xiàng)選擇題賓客退房離開房間，服務(wù)員應(yīng)迅速（）。
A、打掃房間
B、檢查房間、衛(wèi)生間
C、通知接待處
D、通知收銀處
2.單項(xiàng)選擇題代修物品時(shí)服務(wù)員應(yīng)問清賓客（）時(shí)間。
A、在店
B、離店準(zhǔn)確
C、需用物品
D、物品購買
