單項選擇題客房服務(wù)中的“三到”指的是（）。

A、客到、行李到、茶水到
B、客到、茶到、毛巾到
C、茶到、行李到、香巾到
D、客到、服務(wù)員到、行李到


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1.單項選擇題客房服務(wù)員進客房時，應(yīng)先按門鈴，然后（）。

A、用鑰匙開門
B、側(cè)立門邊等候開門
C、自我通報，立于門前
D、等候客人開門