單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)客房應(yīng)具備()五大區(qū)域功能,以滿(mǎn)足旅游者基本生活需要。

A、睡眠、起居、會(huì)客、飲食、活動(dòng)
B、睡眠、飲食、活動(dòng)、盥洗、起居
C、睡眠、書(shū)寫(xiě)、起居、飲食、活動(dòng)
D、睡眠、起居、書(shū)寫(xiě)、盥洗、貯存


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1.單項(xiàng)選擇題客房如長(zhǎng)時(shí)間掛“請(qǐng)勿打擾”牌,服務(wù)員應(yīng)()。

A、開(kāi)門(mén)察看
B、敲門(mén)詢(xún)問(wèn)
C、報(bào)告上級(jí)
D、報(bào)告保安部

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員穿著西裝就要系領(lǐng)帶,一般領(lǐng)帶大箭頭垂到()為佳。

A、胸前
B、腹部
C、褲腰處
D、衣服第三顆鈕扣處