單項(xiàng)選擇題服務(wù)員上崗期間一般不佩戴()。
A、手表
B、規(guī)定頭飾
C、訂婚戒指
D、貴重飾物
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員每天早晨送開水時(shí)若客人尚未起床應(yīng)()。
A、將開水放在房門口
B、悄悄開門,放進(jìn)房間
C、電話通知客人來取
D、暫時(shí)不送
2.單項(xiàng)選擇題客用物品的管理要采?。憾ㄈ斯芾?、定期清點(diǎn)、定量配備和()的“四定方式”。
A、定價(jià)建帳
B、定額賠償
C、定時(shí)發(fā)放
D、定點(diǎn)存放
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最新試題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題